Flyktningers møte med NAV. Kommunikasjon og tilgjengelighet i en digital kontekst.
Research report
Published version
Åpne
Permanent lenke
https://hdl.handle.net/11250/3054721Utgivelsesdato
2023-02Metadata
Vis full innførselSamlinger
- NIBR rapport [581]
Sammendrag
I studien utforsker vi hvordan NAVs kommunikasjonskanaler fungerer for innbyggere med fluktbakgrunn, med et særlig fokus på hvordan digitaliseringen av NAVs tjenester påvirker tilgjengelighet.