Flyktningers møte med NAV. Kommunikasjon og tilgjengelighet i en digital kontekst.
Research report
Published version
View/ Open
Date
2023-02Metadata
Show full item recordCollections
- NIBR rapport [581]
Abstract
I studien utforsker vi hvordan NAVs kommunikasjonskanaler fungerer for innbyggere med fluktbakgrunn, med et særlig fokus på hvordan digitaliseringen av NAVs tjenester påvirker tilgjengelighet.