Browsing SAM - Handelshøyskolen by Subject "Banker"
Now showing items 1-1 of 1
-
Relasjonsbygging og kundelojalitet i lokalbank. En studie av strategiene til Vang Sparebank i privatmarkedet.
(Bachelor thesis, 2017-05)Formålet med oppgaven er å kartlegge hvordan relasjonsbygging foregår i lokalbanken og hvilken sammenheng dette har med kundelojalitet og langvarige kundeforhold.