• norsk
    • English
  • English 
    • norsk
    • English
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Fakultet for samfunnsvitenskap (SAM)
  • SAM - Master Theses
  • SAM - Master i Styring og ledelse
  • View Item
  •   Home
  • Fakultet for samfunnsvitenskap (SAM)
  • SAM - Master Theses
  • SAM - Master i Styring og ledelse
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Endringsledelse i offentlig sektor. Hvordan kan kommunikasjon brukes som strategisk verktøy til støtte for endringer i offentlig sektor?

Hagen, Christian Sylta
Master thesis
Published version
Thumbnail
View/Open
Hagen.pdf (774.2Kb)
URI
https://hdl.handle.net/10642/6344
Date
2018
Metadata
Show full item record
Collections
  • SAM - Master i Styring og ledelse [226]
Abstract
Tema for denne oppgaven er endringsledelse i offentlig sektor. Formålet med oppgaven er å undersøke

hvordan kommunikasjon kan tas i bruk til støtte for endringsprosesser i offentlig sektor. Det er benyttet en

kvalitativ casestudie av en pågående endringsprosess i Forsvaret, nedleggelsen av Andøya flystasjon. Dette

leder frem til følgende problemstilling: Hvordan kan kommunikasjon brukes som strategisk verktøy til støtte for

endringer i offentlig sektor?

Målsetningen har vært å bidra med empirisk innsikt som videre har blitt drøftet i lys av ulike teoretiske bidrag

som forstås som fremtredende innen fagområdet. Det teoretiske ramme-verket er knyttet opp mot

endringsledelse og kommunikasjon. Det er benyttet kvalitative dybdeintervjuer for å innhente relevant empiri

rundt hvordan kommunikasjon kan anvendes til støtte for endringsprosesser i offentlig sektor. Resultatene har

kan være av interesse for endringsledere generelt, og spesielt for offentlige etater som står ovenfor større

omstillinger.

Funnene indikerer at kommunikasjon har spilt en betydelig rolle i innretningen av forsvars- og

sikkerhetspolitikken i Norge de siste årene. Studien har belyst hvordan kommunikasjon kan utgjøre et

strategisk viktig verktøy for å forankre, påvirke og håndtere interne og eksterne interessenter i tilknytning til

endringsprosesser i det offentlige. I lys av problemstillingen er det særlig interessante funn knyttet til

betydningen av ekstern forankring av offentlige endringer som besluttes gjennom politisk behandling.

Resultatene indikerer hvordan endringsprosesser i offentlig sektor i stor grad kan påvirkes

av det offentlige ordskiftet, hvor kommunikasjon forstås som et viktig verktøy for å håndtere denne siden av

offentlige endringsprosesser. Flere av funnene kan være aktuelle for andre offentlige organisasjoner, og det er

av min forståelse at denne studien har bidratt til å belyse relevante aspekter hvor kommunikasjon kan brukes

som strategisk verktøy for å støtte opp under planlegging og gjennomføring av endringsprosesser i offentlig

sektor.
 
The subject for this research is change management in the public sector. The purpose of the study is to

examine how communication can be used to support change processes in the public sector. The qualitative

case study has been based on a ongoing change process in the Norwegian Armed Forces, the closure of

Andøya Air Station. This leads to the topic question: How can communication be used as a strategic tool to

support public sector changes?

The aim of the study has been to provide empirical insight that has further been discussed in light of various

theoretical contributions that are perceived as prominent within the subject area. The theoretical framework is

linked to change management and communication. Qualitative interviews have been conducted to obtain

relevant empirical information about how communication can be used to support change processes in public

sector. The purpose of the results is to provide insight and knowledge that is interesting for the subject area in

general, and especially for public organizations that are facing major changes.

The findings indicate that communication has played a significant role in the establishment of defense- and

security policy in Norway in recent years. The study has highlighted how communication can be a strategically

important tool for anchoring, influencing and managing internal and external stakeholders in connection with

public change processes. In light of the problem, there are particularly interesting findings related to the

importance of external anchoring of public changes decided by political decision.

The results indicate how change processes in the public sector can be greatly influenced by the public word

change, where communication is understood as an important tool for dealing with this side of public change

processes. Several of the findings may be relevant to other public organizations and it is my understanding that

this study has helped to highlight relevant aspects where communication can be used as a strategic tool to

support change processes in the public sector.
 
Description
Master i styring og ledelse
Publisher
OsloMet - storbyuniversitetet

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit
 

 

Browse

ArchiveCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit