Forbrukermarkedene 2012
Abstract
The Consumer Markets Scoreboard -Making markets work for consumers. Figurrapport med sammenligninger mellom EU27 og norske markeder i 2012, og med tilbakeblikk på resultatene fra 2010 og den norske ForbrukerTilfredshetIndeksen fra 2008. Markedene for spareprodukter, internettabonnement, meglertjenester og håndverkertjenester, er som i 2010 de mest problematiske markedene sett fra forbrukerne. Av nesten femti markeder gis markedene for alkohol og bensin best karakter. Norske forbrukere er i tillegg langt mer fornøyde med disse markedene enn forbrukerne i EU27. Tilknyttede prosjekter EU Scoreboard og FFU