Fra kompetanse til handling

Abstract

Oslo kommune har gjennomført et opplæringsprogram for ansatte som arbeider med voldsofre, overgripere og prostituerte. I denne rapporten beskrives innholdet i opplæringsprogrammet og i hvilken grad målene for opplæringen ble nådd. Evalueringen var vellykket for den enkelte deltaker, og viser at de ansatte økte basiskunnskapene om vold, lærte nye metoder i arbeidet med voldsofre, fikk kunnskaper om tjenester som kunne yte bistand til målgruppene, og tok lettere kontakt med andre tjenester etter opplæringen. Programmet syntes i liten grad å medføre etablering av kontaktinstanser i bydelene, eller at arbeidet med voldsproblematikk ble nedfelt i plandokumenter for de ulike tjenestene.