dc.contributor.author | Blekesaune, Morten | |
dc.contributor.author | Opedal, Ståle | |
dc.date.accessioned | 2020-06-21T16:31:12Z | |
dc.date.accessioned | 2021-04-29T13:13:05Z | |
dc.date.available | 2020-06-21T16:31:12Z | |
dc.date.available | 2021-04-29T13:13:05Z | |
dc.date.issued | 2010 | |
dc.identifier.isbn | 978-82-7071-832-0 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12199/5609 | |
dc.description.abstract | Kvalitetskommuneprogrammet er et samarbeid mellom staten, KS og forhandlingssammenslutningene innen kommunal sektor, med mål om å bedre kvaliteten i overleveringen av kommunal tjenester, redusere sykefraværet i kommunal sektor og styrke kommunesektorens omdømme. Evalueringen gir klare indikasjoner på at kvalitetskommunene har lykkes i å bedre kvaliteten i møtet mellom tjenesteyter og bruker, og de har hatt en gunstigere utvikling i sykefraværet enn andre norske kommuner i perioden 2006-2009. Målet om å bedre kommunenes omdømme synes imidlertid bare delvis oppnådd. En bred involvering og et vellykket samarbeid framstår som et viktig vilkår for å lykkes i å bedre måten tjenestene overleveres på og for å lykkes i å redusere sykefraværet. Tilknyttet prosjekt Evaluering av kvalitetskommuneprogrammet | no_NB |
dc.publisher | Oslo: Norsk institutt for by- og regionforskning | |
dc.relation.ispartofseries | Samarbeidsrapport NIBR/NOVA/IRIS | |
dc.subject | NIBR | |
dc.title | Evaluering av kvalitetskommuneprogrammet | no_NB |
dc.type | Report | |