Kjennskap og holdninger til mobilitet i mobilmarkedet

Abstract

En stor andel av dagens mobilabonnenter er tilknyttet en abonnementstype som gjør det vanskelig for abonnenten å skifte abonnement. Samtidig har abonnentene liten kunnskap om mobilmarkedet, hvilke tjenester som tilbys til hvilke priser, og om eget abonnement. En stor andel av dagens mobilabonnenter er tilknyttet en abonnementstype som gjør det vanskelig for abonnenten å skifte abonnement. Samtidig har abonnentene liten kunnskap om mobilmarkedet, hvilke tjenester som tilbys til hvilke priser, og om eget abonnement. Dette viser SIFO rapporten Kjennskap og holdninger til mobilitet i mobilmarkedet skrevet av Alexander Schjøll og Randi Lavik. Rapporten er et ledd i et samarbeid mellom Forbrukerombudet, Forbrukerrådet, Post- og teletilsynet og SIFO. Behov for enklere mobilmarked Tilknyttede prosjekter SIFO-survey