Belønningens makt : en litteraturstudie av hvordan symbolske belønninger påvirker ansattes motivasjon og prestasjon i organisasjoner

Abstract

Symbolske belønninger, som inkluderer utmerkelser og anerkjennelse, fungerer som kraftfulle symboler som reflekterer organisasjonens verdier, kultur og mål (Lussier & Hendon, 2023). Disse belønningene uttrykker verdsetting på en symbolsk og emosjonell måte og kan styrke ansattes tilknytning til en organisasjon (Christensen, 2024). Å motta symbolsk anerkjennelse for ens arbeid kan være like motiverende som økonomiske belønninger, og det kan også styrke den indre motivasjonen (Kvaløy & Mohn, 2018).

Samlet sett viser forskning at både indre og ytre motivasjon spiller en betydelig rolle for ansattes prestasjon (Cerasoli et al., 2014). Mens ytre belønninger kan være knyttet til kvantitet i prestasjonen, er indre motivasjon mer relatert til oppnåelse av høy kvalitet i arbeidet (Jacobsen & Thorsvik, 2019). Forventningsteorien understreker betydningen av å vurdere ansattes forventninger om belønning og deres tro på egen evne til å oppnå den for å motivere dem (Lussier & Hendon, 2022). Symbolske belønninger kan påvirke både indre og ytre motivasjon, avhengig av hvordan de oppfattes av den enkelte ansatte (Kvaløy & Mohn, 2018).

Basert på funnene i denne litteraturstudien, kan implementering av symbolske belønninger bidra til å styrke ansattes motivasjon og tilknytning i organisasjoner. Individuelle og situasjonsbetingede faktorer må tas i betraktning for å skape et miljø som oppmuntrer til optimal ytelse blant ansatte. Ledere og organisasjoner bør være oppmerksomme på behovet for å fremme en kultur som verdsetter anerkjennelse og symbolske belønninger, samtidig som de tar hensyn til individuelle preferanser og behov blant ansatte.

Når det gjelder fremtidig forskning, er det behov for å undersøke langsiktige effekter av symbolske belønninger og deres samspill med individuelle forskjeller. Studier som utforsker effektiviteten av symbolske belønninger i ulike kulturelle og bransjemessige kontekster, er avgjørende for å forstå deres universelle anvendelighet.