dc.description.abstract | Denne oppgaven omhandler seleksjon av operasjonsledere ved nødetatenes nødmeldesentraler
(110, 112 og 113) i Oslo. Det første formålet var å finne ut mer om seleksjon av
operasjonsledere før og etter 22. juli, gjennom å skaffe sikker viten rundt en etablert
seleksjonspraksis i nødetatene. Det andre formålet var å gjennomføre en evaluering av den
seleksjonsprosessen som gjennomføres i dag, for å kunne kvalitetsutvikle denne for videre
bruk. Overnevnte har blitt identifisert gjennom følgende problemstilling:
På hvilken måte har seleksjon av operasjonsledere blitt endret etter 22. juli, og hvordan
oppleves dagens seleksjonsprosess?
Kvalitativ forskningsmetode ble benyttet for å finne svar på problemstillingen og ni personer
har blitt intervjuet. Respondentene besto av overordnede ledere, operasjonsledere samt øvrige
ansatte.
Funnene i oppgaven viser at seleksjon før 22. juli ikke var tilfredsstillende fordi ansettelser
omtrent var forutbestemt, intervju stort sett var eneste seleksjonsverktøy og fordi
seleksjonskriteriene ikke stemte overens med operasjonsleders kompetansekrav. Seleksjon ble
endret etter 22. juli og tester i dag kandidatene i et større spekter av kompetanse ved at det
gjennomføres arbeidspsykologiske tester. Seleksjonskriteriene har nå en høy grad av samsvar
med operasjonsleders kompetansekrav. Dagens seleksjonsprosess gjennomføres med ekstern
støtte fra Forsvaret og innholdet i testene oppleves som relevante. Funnene i oppgaven viser at
den nye seleksjonsmodellen med størst sannsynlighet vil gi rett person på rett plass i
organisasjonene, men at innholdet i testene som benyttes, samt det forarbeidet og etterarbeidet
som gjøres i organisasjonene, innehar klare forbedringsområder. Oppsummert må
jobbanalysen gjøres grundigere, seleksjonsgrunnlaget bli større, informasjonen bli bedre,
enkelte tester revurderes og det må tas en vurdering på om det er behov for å tillegge
seleksjonen flere tester. | en_US |