Forbrukeres digitale mestring

Abstract

I denne rapporten tar vi for oss forbrukerrelaterte problemstillinger knyttet til PC-bruk, internettaktiviteter og internettjenester, og til problemløsing knyttet til TV og dekodere. Det er forbrukernes egne vurderinger og erfaringer med disse teknologiene som er utgangspunktet for undersøkelsen.