dc.contributor.author | Brusdal, Ragnhild | |
dc.contributor.author | Lavik, Randi | |
dc.date.accessioned | 2020-06-21T15:27:27Z | |
dc.date.accessioned | 2021-04-29T12:43:33Z | |
dc.date.available | 2020-06-21T15:27:27Z | |
dc.date.available | 2021-04-29T12:43:33Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12199/5297 | |
dc.description.abstract | Rapporten oppsummerer seks rapporter fra prosjektet om callsentre (kundesentre) som startet i 2010. I prosjektet inngår flere undersøkelser av forbrukere og telefonsalg samt kartlegging av kundesentre, både kommersielle og frivillige organisasjoner. Siste rapport ser på kundesentre, frivillige og kommersielle som arbeidsplass. I rapporten oppsummeres en beskrivelse av kundesentermarkedet samt kundesentrenes syn på telefonsalg og frivillige organisasjoner forhold til givere. Resultatene summeres opp i en bekrivelse av telesalgsmarkedet, ønsker og innspill fra kommersielle aktører samt ønsker og innspill fra frivillige organisasjoner. Tilknyttede prosjekter Evaluering telefonsalg | no_NB |
dc.publisher | Oslo, SIFO | |
dc.relation.ispartofseries | Oppdragsrapport 3-2014 | |
dc.subject | SIFO, PublikasjonSIFO, RapporterSIFO | |
dc.title | Sammenfatning av evaluering av markedsføringsloven | no_NB |
dc.type | Report | |