Medarbeideres syn på ledelse Hvordan ledelsesstil og lederroller påvirker medarbeiderens relasjon til sin leder - en casestudie

Abstract

Denne masteroppgaven søker å utforske sammenhengen mellom forskjellige typer ledelse og relasjonen medarbeidere har til sin leder gjennom intervju med både ledere og medarbeidere i en avdeling i en norsk kulturinstitusjon. Problemstillingen for denne studien er “Hvordan påvirker ulike ledelsesstiler og lederroller relasjonen medarbeideren har til sin leder?” Gjennom dybdeintervju med begge sider i ansattforholdet ser vi på hvordan forskjellige aspekter i lederens stil påvirker medarbeiderens oppfatning av lederen og arbeidsforholdet. I tillegg ser vi på hvordan ledere selv oppfatter sin ledelsesstil og hvordan de reflekterer over relasjonen med medarbeiderne sine. Med hjelp av medarbeiderundersøkelser får vi sett hvordan medarbeiderne på daværende tidspunkt vurderte sine ledere og satt det opp imot resultatene fra dybdeintervjuene.

Studien tar utgangspunkt i sentrale ledelsesteorier for å analysere funnene og sammenligne ledelsesstiler. I analysen diskuterer vi de forskjellige lederrollene de to aktuelle lederne tok på seg og de forskjellige ledelsesstilene lederne brukte, og ser på sammenhengen mellom lederrollene og -stilene og medarbeidernes beskrivelser av relasjonen til lederne. Rollene entreprenør og informasjonsformidler fra Mintzbergs teori om 10 lederroller viser seg å være de mest sentrale i både ledernes og medarbeidernes intervju, og ser ut til å være avgjørende for medarbeidernes oppfatninger av lederne.

Ledernes konflikthåndtering og evne til å se medarbeiderne fremsto avgjørende for relasjonen. Lederne tenderte til å falle inn i to forskjellige ledelsesstiler, nemlig transformasjonsledelse og passiv-unngående ledelse. Det så ut til å være enighet i hvordan medarbeiderne beskrev lederne og hvor positivt de oppfattet relasjonene til dem. Disse resultatene underbygges av dataene fra medarbeiderundersøkelsene fra organisasjonen fra 2019 og 2020.