Browsing Sentraladministrasjonen by Author "Egeland, Cathrine"

Now showing items 1-4 of 4

    • Digital coping: How frontline workers cope with digital service encounters 

      Breit, Eric Martin Alexander; Egeland, Cathrine; Løberg, Ida Bring; Røhnebæk, Maria (Social Policy & Administration;, Peer reviewed; Journal article, 2020-11-06)
      This article addresses how frontline workers cope when dealing with digitally mediated service encounters. It draws on a qualitative study of frontline workers’ experiences in an increasingly digitalised work environment ...

    • Diskriminering? Konsekvenser av graviditet og permisjonsuttak i arbeidslivet 

      Nordberg, Tanja Haraldsdottir; Pedersen, Eirin; Egeland, Cathrine (Søkelys på arbeidslivet;Årgang 38, nr. 3-4-2021, Peer reviewed; Journal article, 2021-12-02)
      Hvordan virker diskrimineringsvernet ved graviditet og permisjonsuttak? Med utgangspunkt i kvalitative intervjuer med arbeidstakere og arbeidsgivere finner vi at årsakssammenhengen mellom forskjellsbehandling og ...

    • Fremmedgjort på hjemmekontor? 

      Egeland, Cathrine; Ingelsrud, Mari Holm; Pedersen, Eirin (Norsk sosiologisk tidsskrift;Årgang 6, nr. 5-2022, Journal article, 2022-11-10)
      Under koronapandemien har nær halvparten av alle ansatte i Norge jobbet fra hjemmekontor. Hva skjer i en situasjon hvor mange arbeidstakere, som kanskje har lite erfaring med det å jobbe hjemmefra, sendes hjem med en ...

    • ‘You get a completely different feeling’ – an empirical exploration of emotions and their functions in digital frontline work 

      Løberg, Ida Bring; Egeland, Cathrine (European Journal of Social Work;, Peer reviewed; Journal article, 2021-12-19)
      In this study of how counsellors in the Norwegian Labour and Welfare Administration (NAV) experience digital frontline work, most informants agreed that digital interaction with clients produces a ‘different feeling’ – but ...