Mestring og marginalisering : opplevd kontroll og håp blant brukere av frivillige velferdstiltak
Abstract
Oppgaven er skrevet som del av prosjektet ”Velferdsstaten sett nedenfra” under
forskningsprogrammet Gruppe for inkluderende velferd (GIV) ved Sosialforsk, Høgskolen i
Oslo. Prosjektet konsentrerer seg om brukere av frivillige hjelpeorganisasjoner. Målet er å
undersøke hvem brukerne av Frelsesarmeen og Kirkens Bymisjon er, og hvilke erfaringer de
har med offentlig og frivillig hjelpeapparat. Prosjektet er ledet av professor Steinar Stjernø og
finansiert av Norges forskningsråd. I tillegg til prosjektleder har fem masterstudenter i sosialt
arbeid deltatt i hele prosjektperioden. Prosjektets materiale består av 80 intervjuer med
brukere foretatt ved fire forskjellige virksomheter i organisasjonene høsten 2006, og er den
hittil største undersøkelsen av brukere av frivillige organisasjoner i Norge.
Oppgavens tema er mestringsressurser blant brukerne, indikert ved opplevelse av
kontroll og håp. Problemstillingen er hvilken relativ grad av mestringssressurser brukerne har
sammenlignet med andre grupper, og hvilke faktorer som kan forklare variasjon i disse. Teori
om frivillige organisasjoner, mestring og sosiale konstruksjoners betydning for identitet
presenteres i sammenheng med en gjennomgang av relevante sosialpolitiske føringer.
Analysene sammenlignes med analyser i et utvalg langtidsmottakere av sosialhjelp. I
tillegg vurderes funnene i forhold til tidligere studier av normalbefolkningens
mestringsressurser. Analyser av faktorer som har sammenheng med mestringssressurser
gjøres ved hjelp av fire hypoteser om sammenheng. Hypotesene som testes knytter seg til
henholdsvis oppvekst, velferd, sosial kapital og erfaringer med offentlig hjelpeapparat, som
forklaringer på variasjoner i mestringsressurser.
Resultatene viser at vårt utvalg har lavere opplevd kontroll enn befolkningen, men
samme nivå som langtidsmottakere av sosialhjelp. Vårt utvalg har imidlertid om lag samme
nivå av håp, som befolkningen. Opplevd kontroll og håp ser i liten grad ut til å henge sammen
med oppvekstsforhold. Både kontroll og håp ser ut til å henge sammen med økonomisk
situasjon, helse, sosial tillit, lenker til folk med høyere status og omtanke fra andre
mennesker. Funnene kan tyde på at opplevd kontroll til en viss grad henger sammen med
erfaringer med offentlig hjelpeapparat.
I lys av funnene drøftes sosialpolitikk og sosialt arbeids innvirkning på
mestringsopplevelse gjennom sosiale konstruksjoner og rollefordeling med frivillige
organisasjoner. Med bakgrunn i funnene fremheves betydningen av reelle
mestringsmuligheter for sosialpolitiske tiltak, og viktigheten av empati og nettverksarbeid i
sosialt arbeid.
Description
Master i sosialt arbeid