Kvalitet i skjermet sektor

dc.contributor.author	Skarpaas, Ingebjørg
dc.contributor.author	Norvoll, Reidun
dc.date.accessioned	2020-08-20T07:23:23Z
dc.date.accessioned	2021-04-30T08:34:38Z
dc.date.available	2020-08-20T07:23:23Z
dc.date.available	2021-04-30T08:34:38Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12199/6155
dc.description.abstract	Rapporten handler om kvalitet på offentlige tjenester, og har til hensikt å øke kunnskaps-grunnlaget for hvordan Arbeids- og velferdsetaten kan sikre kvalitet i arbeidsrettede tiltak levert av forhåndsgodkjente leverandører (skjermede virksomheter). Først gis en situasjonsbeskrivelse av hvordan etaten sikrer kvalitet i tiltak levert av skjermede virksomheter i dag. Gjennom en litteraturstudie av relevant forskningslitteratur – særlig innenfor offentlig sektor, og gjennom erfaringer fra barnevernet, identifiserer rapporten fire hovedtilnærminger når det gjelder å sikre kvalitet på tjenester. Avslutningsvis gis det innspill til det videre kvalitetsarbeidet i NAV.	no_NB
dc.publisher	Oslo: Arbeidsforskningsinstituttet.
dc.relation.ispartofseries	AFI Notat 2011:3
dc.subject	Kvalitet
dc.subject	Arbeidsmarkedstiltak
dc.subject	Tjenestekvalitet
dc.subject	Skjermet sektor
dc.subject	Skjermede tiltak
dc.title	Kvalitet i skjermet sektor	no_NB
dc.type	Report
fagarkivet.source.pagenumber	93 + vedlegg