Mot en hybrid arbeidshverdag. En studie av ansattes opplevelse av informasjonspraksiser i endring

Abstract

Formålet med denne masteroppgaven, er å belyse hvordan ansatte opplever at endringsprosesser og overgangen til en hybrid arbeidsmodell har påvirket deres felles informasjonspraksis. Den omfattende omveltningen av praksis som foregikk i arbeidslivet under koronapandemien og utviklingen av ‘en ny normal’ arbeidshverdag i tiden etterpå, utgjør bakgrunn for oppgaven. Informasjonsvitenskapelig teoretiske perspektiver anvendes sammen med sosiologisk- og organisasjonsvitenskaplig praksisteori. Teori om bruk og endring av teknologi i praksis, internkommunikasjon, informasjon- og kunnskapsdeling på arbeidsplassen er inkludert. Studien er uformet som en kvalitativ intervjuundersøkelse av ansatte i samme avdeling på én arbeidsplass. Det ble gjennomført 10 intervjuer, og metode for dataanalyse var en tematisk innholdsanalyse. De empiriske funnene i denne masteroppgaven viser at det i den hybride arbeidshverdagen er større fleksibilitet og rom for individuelle preferanser. Nye krav til transparens i kommunikasjon og dokumentasjon, endrede forventninger og økt individuelt ansvar for å være tilgjengelig for informasjon, har blitt etablert. Arbeidsplassen som fysisk sted og rom for sosialt fellesskap fremmer informasjon- og kunnskapsdeling mellom ansatte. Den hybride arbeidshverdagen har ført til endringer for alle, og er preget av motsetninger om hvordan arbeid best bør organiseres og uavklarte opplevelser av informasjonspraksis.