| dc.description.abstract | Denne studien undersøker leder og ansattforhold i sykehjems sektoren, og hvilke
påvirkninger flerspråklighet har på dette forholdet. Problemstillingen for oppgaven er;
Hvordan påvirker flerspråklighet forholdet mellom leder og ansatte i helsesektoren? Hvilken
påvirkning har dette på utføringen av arbeidsoppgavene?
For å svare på problemstilling har jeg brukt det teoretiske rammeverket «Leader
Membership Exchange» (LMX), samt å bruke tidligere forskning relatert til hvordan ledere
oppfatter sine medarbeidere, flerspråklige ansattes utfordringer, statistikk og tidligere
forskning rundt emnet. For å svare på dette har jeg valgt å gjøre et semi-strukturert intervju
med ledere på flere sykehjem.
Resultatene viste at det var en viss sammenheng mellom LMX kvalitet og flerspråklighet
basert på antakelsene i LMX teorien. I tillegg var det flere av informantene som trakk inn
kultur som et element på link linje som språk, selv om dette ikke ble direkte spurt om under
intervjuene. Lederne ble nødt til å omstille seg i forhold til hvordan de kommuniserer med
de flerspråklige ansatte for å sørge for at de ønskede kvalitetsstandardene ble opprettholdt.
Lignende undersøkelser viser at dette er et gjentakende fenomen som blir gjort for å ivareta
høy produktivitet hos de ansatte. Oppsummert så har dette en negativ påvirkning på LMXforholdet hvis en tar teorien i betraktning. Dette er ikke det eneste elementet som påvirker
leder-ansatt forholdet, men er et element som kan være til hinder for å oppnå et høykvalitets LMX forhold. Dette er likevel et element som kan forbedres, så lenge den ansatte
øker sine kunnskaper i arbeidsspråket. | en_US |
