Den unike relasjonen mellom medlem og medarbeider: En kvalitativ studie basert på medlemmers beskrivelser av relasjonene til medarbeiderne ved et fontenehus

Abstract

Bakgrunn og formål: Et fontenehus er et arbeidsfellesskap som bygger på et ideal om likeverd. Medlemmer og medarbeidere har et felles ansvar for å drifte huset. Hensikten med denne studien er å innhente kunnskap om hvordan medlemmer ved fontenehus opplever og beskriver relasjonene til medarbeiderne. Målet er å utforske hvordan medlemmene beskriver dynamikken i relasjonene, og om disse relasjonene har betydning for medlemmenes Recoveryprosess. Studien er basert på følgende forskningsspørsmål: Hvordan beskriver medlemmer ved Fontenehus relasjonene til de ansatte medarbeiderne?

Metode og utvalg: Studien har et kvalitativt deskriptivt design, med individuelle semistrukturerte intervjuer som metode for datainnsamling. Det ble utført ti intervjuer med medlemmer fra to ulike fontenehus i Norge. To av intervjuene ble behandlet som pilotintervjuer for å teste intervjuguiden, og de åtte resterende er inkludert i analysen. Datamaterialet er analysert ved bruk av Malteruds Systematiske tekstkondensering. Teorier om makt og forhandling benyttes som perspektiv for å belyse funnene.

Funn: Tre hovedkategorier ble identifisert; Relasjoner, ivaretakelse av medlemmer og ansvarsfordeling. Funn fra studien viser at medlemmer har ulike forventninger og ønsker til grad av nærhet og profesjonell distanse i relasjonene til medarbeiderne. Enkelte av medlemmene forteller at de trenger og setter pris på veiledning fra medarbeiderne, mens noen ønsker å jobbe mer selvstendig. Noen informanter beskriver en likeverdighet i relasjonene, mens andre forteller at det finnes faktorer som blant annet lønn og tilgang på nøkler som skaper et skille mellom medlemmer og medarbeidere.

Konklusjon: Studiens hovedfunn og fortolkninger viser at medlemmene har ulike måter å beskrive og tolke relasjonene til medarbeiderne. Dynamikken i relasjonene blir synlig i informantenes beskrivelser av samarbeidet og samspillet mellom dem og medarbeiderne i hverdagen på fontenehuset. Informantenes uttalelser indikerer at det krever innsats og tilpasning fra både medlemmer og medarbeidere for å skape et miljø som fremmer likeverd. Medarbeiderne er av betydning for medlemmenes Recoveryprosess, gjennom å tilby støtte og veiledning i situasjoner hvor medlemmene ønsker og har behov for det.