Bruk av ISBAR for kvalitetssikring ved pasientoverlevering – en observasjonsstudie
Master thesis
Published version
Permanent lenke
https://hdl.handle.net/10642/6420Utgivelsesdato
2016Metadata
Vis full innførselSamlinger
Sammendrag
Bakgrunn; Pasientskader kan oppstå på grunn av mangelfull kommunikasjon i forbindelse
med overlevering av pasienter mellom helsepersonell. ISBAR (Identification, Situation,
Background, Assessment, Recommendations) er et kommunikasjonsverktøy som skal brukes
ved rapport fra anestesisykepleier til sykepleier ved postoperativ avdeling. Bruk av ISBAR
for kvalitetssikring ved pasientoverleveringer skal sikre at pasientinformasjonen samles og
overføres strukturert.
Hensikt; Undersøke hvordan ISBAR blir fulgt av anestesisykepleierne ved vår avdeling, og
om deres ansiennitet påvirker bruken av ISBAR.
Metode; Deskriptivt observasjonsstudie med en strukturert sjekkliste.
Resultat; ISBAR ble ofte ikke fulgt ved pasientoverlevering. I over 30% av overleveringene
ble pasientens identitet ikke rapportert. Anestesiform ble rapportert av 87% av
anestesisykepleierne, mens 32 % beskrev pasientens vitale parametere. Det var samlet sett
ingen signifikante forskjeller på ansiennitet og bruk av ISBAR.
Konklusjon; Kommunikasjonsverktøyet ISBAR skal kvalitetssikre pasientoverleveringer og
er innført som prosedyre ved vår avdeling, men rapporten fra anestesisykepleier til sykepleier
på postoperativ avdeling er ikke i overensstemmelse med ISBAR. Rapportene er ofte
mangelfulle, og dette kan bidra til misforståelser og feil som kan påvirke den videre
behandlingen av pasienten. Anestesisykepleiernes arbeidserfaring påvirket i liten grad
resultatene. Adverse events may occur due to communication failure during patient
handovers in hospital. ISBAR is a communication tool that facilitates reporting structure and
ensures correct information.
Purpose: The aims of this study were to investigate the use of ISBAR in the patient handover
process between nurse anaesthetists and recovery room nurses at our department. Further, we
wanted to investigate whether the nurse anaesthetists work experience influence the results.
Method: Descriptive observational study by means of a structured checklist.
Result: ISBAR was not used on a regular basis in the observed patient handovers. Patient
identity, type of anaesthesia and vital signs were reported in 70%, 87% and 32% of the
handovers. Overall, nurse anaesthetist´s experience did not influence the results.
Conclusion: ISBAR shall ensure quality in patient handovers through a procedure in our
department. The reports from the anaesthesia nurses to recovery room nurses are not in
accordance to ISBAR, possibly resulting in information loss and errors affecting further
treatment of the patient. Anaesthesia nurses work experience had little impact on the results.
Beskrivelse
Master i anestesisykepleie