Makt og avmakt i helse- og omsorgstjenestene

Abstract

I rapporten Makt og avmakt i helse- og omsorgstjenestene inngår tre artikler fra forskere knyttet til det strategiske instituttprogrammet "Velferdstjenester i endring" ved NOVA. Mia Vabø stiller i sin artikkel spørsmålet om "forbrukermakt" kan være en kilde til bedre omsorgstjenester. Eller er det slik at omsorgsmottakernes behov og situasjon i liten grad lar seg innpasse i en forbrukeroppfatning av tjenestebrukerne? Hvilket rom blir det for arbeidstakernes skjønnsutøvelse i arbeidet, og hvordan ivaretas "svake" brukeres vekslende behov? Kirsten Thorsen anvender et kjønnsperspektiv i en analyse av makt og avmakt hos tjenestemottakerne. Også klasse- og generasjonsrelasjoner mellom hjelpere og brukere trekkes inn i drøftingen. Både Vabø og Thorsen belyser temaene ut fra studier av eldre hjemmehjelpsbrukere. Rannveig Dahle analyserer kjønn og makt i helsesektoren under spørsmålet: "Kan skiten akademiseres?" Hun retter søkelyset mot status, makt og posisjon til de ansatte som arbeider med det kroppsnære helsearbeidet, det som er nærmest kroppens avfallsprodukter.