Hvorfor skal jeg på jobben? Forventninger om tilstedeværelse i et offentlig direktorat

Abstract

Sammendrag Denne masteroppgaven undersøker hvordan en hjemmekontorordning og tilstedeværelse på arbeidsplassen forvaltes og oppleves i et offentlig direktorat. Med utgangspunkt i et enkeltcase utforsker oppgaven hvordan normer og praksis for tilstedeværelse utvikles i en hybrid arbeidssituasjon. Gjennom en abduktiv forskningsstrategi kombinerer oppgaven dybdeintervjuer med dokumentanalyse for å avdekke hvordan organisatoriske prioriteringer og ansattes opplevelser påvirker hverandre. Funnene indikerer at hjemmekontorordningen preges av stor frihet for den enkelte medarbeider, lite styring og fokus på privat fleksibilitet, fremfor en helhetlig organisasjonsstruktur som er tilpasset ordningen. På denne måten imøtekommer direktoratet forventninger om videre fjernarbeid etter pandemien samtidig som ordningen utfordrer samhold og tillit på arbeidsplassen fordi fysisk tilstedeværelse og fjernarbeid ikke har likestilt støtte i organisasjonen.

Abstract This master's thesis examines how a remote work arrangement and workplace presence are managed and experienced in a public directorate. Using a single case study, the thesis explores how norms and practices related to workplace presence evolve in a hybrid work environment. Through an abductive research strategy, the study combines in-depth interviews with document analysis to uncover the interplay between organizational priorities and employee experiences. The findings indicate that the remote work arrangement is characterized by significant individual freedom, limited management oversight, and a focus on private flexibility rather than a cohesive organizational structure adapted to the arrangement. In this way, the directorate addresses expectations for continued remote work after the pandemic, while the arrangement simultaneously challenges cohesion and trust in the workplace, as physical presence and remote work are not equally supported within the organization.