Motivasjon i en internasjonal frivillig organisasjon. En casestudie av feltarbeidere i Leger uten grenser Norge

Abstract

Sammendrag

Denne studien utforsker de sentrale motivasjonsfaktorene for feltarbeidere i Leger uten grenser Norge. Organisasjonen står ovenfor en situasjon hvor behovene for dens innsats øker globalt, samtidig som det er utfordrende å sikre tilstrekkelig antall internasjonale feltarbeidere. Studien avdekker sentrale faktorer som er avgjørende for motivasjonen hos feltarbeidere, og som organisasjonen kan benytte seg av til å gjøre strategiske vurderinger knyttet til rekruttering, oppfølging og ledelse av feltarbeidere, samt rammevilkår.

For å undersøke dette er det anvendt interne spørreundersøkelser og rammedokumenter fra Leger uten grenser Norge, kombinert med en kvalitativ undersøkelse med bruk av semistrukturert dybdeintervju med 7 nåværende og tidligere feltarbeidere i organisasjonen. Organisasjonen har blitt kontekstualisert ved bruk av organisasjonsteori, og teori om organisasjonskultur, for å forstå hvordan både formell struktur og uformelle verdier og normer påvirker feltarbeidernes motivasjon og arbeidsmiljø. Funnene fra undersøkelsen er analysert med teori og empiri innen motivasjon, frivillighet og ledelse.

Studien avdekker sentrale indre motivasjonsfaktorer som organisasjonen kan dra nytte av for å beholde eksisterende feltarbeidere, men også for å tiltrekke seg nye. De viktigste indre motivasjonsfaktorene identifisert er samsvar mellom organisasjonens og individets verdier, sosial tilhørighet, faglig kompetanse og kollektiv mestringstro.

Videre viser studien at ytre motivasjonsfaktorer som rammevilkår også spiller en stor rolle for motivasjon hos feltarbeidere, og understreker områder som er avgjørende for om feltarbeidere velger å bli værende i organisasjon over lengre tid, eller drar ut i første omgang. De viktigste ytre motivasjonsfaktorene som er identifisert er lengde på kontrakter, forsikringer, lønn og ledelse, samt eksterne rammevilkår som permisjon fra fast jobb hjemme i Norge. Det vil være viktig for Leger uten grenser Norge å være bevisst på hvordan rammevilkår spiller inn på feltarbeideres trivsel og arbeidsmiljø.

Norge har lenge vært ledende på frivillighet, og det gjøres mye forskning på frivillighet i nasjonal kontekst. Imidlertid har det vært relativt lite forskning på frivillighet i internasjonale organisasjoner, denne studien er et tilskudd til dette.