Hjemmekontorets påvirkning på arbeidsmiljø og arbeidsoppgaver - En kvalitativ studie om bruk av hjemmekontor i offentlig virksomhet

Abstract

Denne masteroppgaven undersøker hvordan ulike forhold ved arbeidsplassen kan bli påvirket ved bruk av hjemmekontor. Hensikten med oppgaven er å sette søkelys på hvordan bruk av hjemmekontor kan påvirke arbeidsmiljø og utførelse av arbeidsoppgaver. Oppgaven tar derfor utgangspunkt i følgende problemstilling:

Hvordan kan bruk av hjemmekontor påvirke arbeidsmiljø og utførelse av arbeidsoppgaver?

Problemstillingen utdypes med tre forskningsspørsmål tilknyttet motivasjon, tillit og samarbeid. I tråd med dette presenteres det et teoretisk rammeverk bestående av utvalgte teorier og aspekter av ledelse, motivasjon, tillit og samarbeid, som blir brukt til å analysere funnene fra studien opp mot de utvalgte teoriene.

For å samle inn datamaterialet ble det gjennomført åtte kvalitative semistrukturerte intervjuer av ansatte i offentlig virksomhet, som inkluderer to ledere og seks medarbeidere. Oppgaven har en fenomenologisk tilnærming.

Funnene fra studien viser at informantene i stor grad får økt motivasjon av å kunne utføre arbeidsoppgaver fra hjemmekontor. Studien fremhever at utstrakt bruk av hjemmekontor kan ha en negativ påvirkning på arbeidsmiljøet. Videre viser funnene at informantene nyter stor tillit fra sine ledere i utførelsen av arbeidsoppgaver på hjemmekontor. Informantene får også selv mulighet til å avgjøre hvilke arbeidsoppgaver som kan utføres når de har hjemmekontor. Funnene tyder også på at informantene ikke opplever det utfordrende å samarbeide med kollegaer i tilfeller hvor de ikke er fysisk til stede sammen på arbeidsplassen.

På bakgrunn av funnene i denne studien kan det konkluderes med at hjemmekontor kan ha negativ påvirkning på arbeidsmiljøet, men at effekten likevel avhenger av antall dager medarbeiderne har hjemmekontor. På den andre siden kan utførelse av arbeidsoppgavene påvirkes positivt, da medarbeidernes motivasjon og effektivitet i stor grad øker ved bruk av hjemmekontor. Funnene fra studien tyder på at det kan være behov for å tenke nytt om bruk av hjemmekontor og mulighetene det kan by på. Medarbeiderne får tillit fra lederne sine og de har motivasjon til tross for at de ikke er fysisk sammen med kollegaene sine.