Det inkluderende biblioteket: Hva bibliotekene kan gjøre for å bli mer komfortable for svaksynte brukere i fremtiden

Abstract

Hensikten med denne studien var å lage en oversikt over hvordan tilgjengeligheten for svaksynte brukere er i ulike bibliotek i Norge og beskrive ulike teknikker og tiltak som ble anvendt av bibliotekarene for å imøtekomme disse brukerne. Målet var å redegjøre for hva som kan gjøres for å bistå denne brukergruppen i fremtiden. Studien identifiserte noen utfordringer som bibliotekene må jobbe med i fremtiden: Mangel på ressurser, manglende kjennskap til utfordringene brukergruppen slet med, misforståelser om relevante tilbud, en negativ holdning til kurs hos de ansatte, og manglende digital kompetanse hos de svaksynte brukerne. Konklusjonen var at bibliotekene må lære seg å kjenne sine brukere bedre dersom de ønsker å bli mer tilgjengelige i fremtiden. Hvis flere bibliotek samarbeider med både andre bibliotek og relevante organisasjoner og deler kompetanse og veiledningsmetoder med hverandre, kan de bli bedre rustet for å imøtekomme brukerne i fremtiden. For å få dette til ble det anbefalt en opprettelse av et felles nettverk.