Blar i SIFO Notat på forfatter "Pettersen, Lene"
-
Online brukerevalueringer - til forbrukernes nytte eller besvær?
Pettersen, Lene; Kjørstad, Ingrid (Prosjektnotat nr. 11-2016, Report, 2016)Sentralt både for internetthandel generelt og i delingsøkonomien mer spesielt, ligger en forestilling om at online brukerevalueringer og ratinger skal skape tillit og smøre relasjonene og flyten av slike tjenester. Det ...