Evaluering av Kvalitetskommuneprogrammet

Abstract

Kvalitetskommuneprogrammet gjennomføres som et samarbeid mellom staten, KS og hovedsammen-slutningene. Målet er å øke kvaliteten i over-leveringen av kommunale tjenester og å redusere sykefraværet i kommunal sektor, gjennom en konstruktiv samhandling mellom folkevalgte, ledere og ansatte i kommunene. Denne rapporten er en underveisevaluering, der hovedvekten er lagt på hva deltakerkommunene har oppnådd i forhold til samarbeid, eierskap og andre organisatoriske resultater, hva som er oppnådd av aktiviteter og tiltak kommunene gjennomfører for å bedre kvaliteten og redusere sykefravær, og oppfatninger av resultater i forhold til bedret kvalitet, redusert sykefravær, økt omdømme og organisatorisk læring Tilknyttet prosjekt Evaluering av kvalitetskommuneprogrammet