Den tvetydige aktiveringen : en studie av veiledere ved lokale NAV-kontor
Journal article, Peer reviewed
Permanent lenke
https://hdl.handle.net/10642/3009Utgivelsesdato
2015Metadata
Vis full innførselSamlinger
- SPS - Documents [427]
Originalversjon
Terum, L.I. & Jessen, J.T. (2015). Den tvetydige aktiveringen : en studie av veiledere ved lokale NAV-kontor. Tidsskrift for Velferdsforskning, 18(2)Sammendrag
I denne artikkelen undersøker vi i hvilken grad veiledernespraksis ved lokale Nav-kontor er arbeids ogstyringsrettet og/eller bruker- og forhandlingsrettet,og om praksis har sammenheng med arbeidsoppgaveneveilederne står overfor og/eller av deresutdanning.Artikkelen er basert på en landsdekkende spørreundersøkelseblant 1700 veiledere ved 115 lokaleNav-kontor i hele Norge, foretatt i 2011. Resultatetviser at veilederne i overveiende grad karakteriserersin oppfølging av brukere som arbeids- og styringsrettet,og i den grad aktiveringen er bruker- ogforhandlingsrettet opptrer dette som et aspekt vedarbeids- og styringsrettingen. Veiledere som er utdannetsosialarbeidere har en praksis som er merbruker- og forhandlingsrettet enn andre. Ambiguous activation.A study of supervisors at local NAV officesThe main motivation behind the Norwegian Labourand Welfare Administration (NAV) reformis to further the objectives of the “work approach”by aiding the transition of recipients from welfareto work, while at the same time being flexible andsecuring user involvement. In this article we examinehow supervisors at local NAV offices balancethe potentially contradictory objectives of,on the one hand, control and paternalistic pressureand, on the other, flexibility and user influence.Furthermore, we investigate to what extentthe balance between the dual aims is influencedby the different characteristics of user groupsand by the supervisors’ educational/professionalbackground.The article is based on a nationwide survey ofsupervisors at 115 local NAV offices, undertakenin 2011.